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음식점 POS 필수 기능 8가지｜주문·테이블·주방·배달 연동 체크리스트 음식점 POS를 고를 때 기능 개수가 많은 제품부터 찾으면 오히려 결정이 어려워집니다. 같은 음식점이라도 카운터 주문 중심 매장, 테이블 후불 매장, 키오스크·테이블오더를 쓰는 매장, 배달 비중이 큰 매장은 필요한 기능이 다르기 때문입니다.기준은 단순합니다. 손님의 주문이 들어온 순간부터 POS에 기록되고, 주방으로 전달되고, 결제와 채널별 매출 확인까지 이어지는 과정에서 직원이 같은 주문을 다시 입력하거나 누락을 잡기 위해 별도 화면을 계속 확인해야 하는지를 보세요.30초 결론카운터 주문·포장 중심이면 테이블 관리보다 빠른 메뉴 입력, 옵션·메모, 결제, 주방 출력이 먼저입니다.홀 후불형이면 테이블별 주문 누적, 추가 주문, 필요한 경우 자리 이동·합석·분할결제 같은 실제 홀 업무가 되는지 확인해야 합.. 2026. 9. 4.
카페 POS 필수 기능 8가지｜재고·키오스크·멤버십 선택 기준 카페 POS를 고를 때 ‘재고관리 가능’, ‘키오스크 연동’, ‘포인트 적립’ 같은 기능표만 비교하면 실제 운영에서는 예상과 다른 문제가 생길 수 있습니다. 같은 기능 이름이라도 어디까지 관리하는지, POS와 키오스크에서 같은 메뉴·옵션·품절 상태를 쓰는지, 포인트가 매장 안에서만 쓰이는지 온라인 채널까지 이어지는지에 따라 범위가 달라지기 때문입니다.카페에서는 기능 개수보다 메뉴 옵션의 복잡도, 피크타임 대기줄, 재고를 어디까지 추적할지, 단골 관리 방식, 외부 주문채널 수를 먼저 적는 편이 정확합니다. 그 다섯 가지를 기준으로 필요한 기능만 고르면 과한 구성을 피하면서도 실제 운영에서 자주 쓰는 기능을 놓치지 않을 수 있습니다.30초 결론옵션이 많은 카페라면 HOT/ICE, 사이즈, 샷·시럽·토핑, 추.. 2026. 9. 4.
1인 매장 POS 필요할까? 카드단말기만 써도 되는 경우·도입 기준 8가지 1인 매장이라고 해서 POS 프로그램이 반드시 필요한 것은 아닙니다. 반대로 매장이 작다는 이유만으로 카드단말기만 쓰는 것이 항상 효율적인 것도 아닙니다.판단 기준은 매장 크기보다 결제 후 어떤 운영 데이터를 남겨야 하는가입니다. 카드 결제만 안정적으로 받고, 상품·주문·재고를 따로 관리할 필요가 거의 없다면 POS 없이 운영할 수 있습니다. 하지만 판매할 때마다 상품·옵션·재고·주문·매출 데이터를 자동으로 남겨야 한다면 POS의 가치가 빠르게 커집니다.먼저 결론부터 정리하면 다음과 같습니다.결제만 필요하고 상품·주문 구조가 단순하다 → POS 없이 시작할 수 있음매출을 상품별·시간대별로 보고 싶다 → POS가 있으면 편함판매와 동시에 재고가 줄어야 한다 → POS 필요성이 큼배달·키오스크·온라인 주문까.. 2026. 9. 3.
PG사 변경 체크리스트｜기존 결제·정기결제·환불 데이터 처리 7단계 PG사를 바꿀 때 가장 위험한 오해는 “기존 결제 데이터를 새 PG로 옮기면 끝난다”는 생각입니다. 실제 전환은 데이터 복사가 아니라 결제 권한과 거래 이력을 신·구 PG로 나누는 작업에 가깝습니다.이미 승인된 거래에는 기존 PG의 거래번호와 취소 경로가 남아 있고, 정기결제에는 기존 PG가 발급·관리하는 빌링키가 연결돼 있을 수 있습니다. 반면 주문번호, 고객의 구독상태, 회계용 대사표처럼 사업자가 관리해야 할 데이터는 별도로 보존해야 합니다.따라서 PG 변경은 한 날짜에 모든 것을 끊기보다 다음 두 날짜를 분리하는 편이 안전합니다.신규결제 전환일: 이 시점 이후 새 주문을 새 PG로 승인합니다.구PG 종료일: 이전 거래의 취소·환불·정산·증빙과 정기결제 전환이 끝난 뒤 기존 PG 운영을 종료합니다.먼.. 2026. 9. 3.
PG 수수료가 계약과 다르게 빠졌을 때｜부가세·결제수단·정산내역 7단계 검증 계약서의 수수료율보다 실제 정산에서 더 많이 빠져나간 것처럼 보인다면 결과는 대체로 세 가지 중 하나입니다. ① VAT·결제수단·추가비용 때문에 숫자만 다르게 보이는 정상 차이, ② 계약버전·프로모션·MID·가입경로가 달라 다른 조건이 적용된 경우, ③ 같은 조건으로 맞춰도 설명되지 않는 실제 불일치입니다. 처음부터 ‘과다청구’라고 단정하지 말고 어느 단계에서 숫자가 달라졌는지 먼저 찾습니다. 가장 빠른 방법은 현재 계약서·정산내역·수수료 세금계산서·통장입금을 같은 MID와 같은 기간으로 맞추는 것입니다. 특히 월 매출에 계약서의 한 줄 수수료율만 곱하면 결제수단별 요율, 수수료 VAT, 건당 정액비, 간편결제·부가서비스 비용, 계약변경일을 놓치기 쉽습니다. 거래별 데이터가 있다면 월 평균보다 거래번.. 2026. 9. 2.
PG 정산 보류·지연됐을 때｜입금 안 되는 원인 7가지와 해제 순서 “결제는 정상 승인됐는데 PG 정산금이 안 들어왔습니다.” 이때 가장 먼저 할 일은 고객센터에 “왜 안 들어오나요?”라고 묻는 것이 아닙니다. 먼저 상점관리자에서 이번 건이 ① 아직 정상 정산일 전인지, ② 일부 금액이 다음 주기로 이월된 것인지, ③ 실제로 입금보류·지급보류·정산중지 상태인지 구분해야 합니다. 같은 ‘입금 안 됨’처럼 보여도 해결법은 다릅니다. 월 정산한도 초과라면 한도와 보증 조건을 확인해야 하고, 보증보험 만료라면 갱신·반영 상태가 핵심입니다. 신규 계약이라 카드사 심사가 끝나지 않은 경우도 있고, 취소·민원·비정상거래 모니터링, 정산계좌 문제, 사업자 상태·압류 같은 이유로 지급이 멈출 수도 있습니다. 핵심 ‘정산이 늦다’를 하나의 문제로 보지 말고 정산상태 → .. 2026. 9. 2.

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